昆山市城市管理局关于昆山市城市运行管理服务平台项目的公开招标公告（KSZC2023-G-068）

序号

系统

子系统

功能模块

功能描述

功能项

1

业务指导系统

复用国家平台

复用国家平台

2

指挥协调系统

对接复用“昆山市社会治理现代化指挥平台”

数据共享对接

与“昆山市社会治理现代化指挥平台”系统实现数据共享，包括案件类型数据、工单数据、案件来源数据、采集监督人员数据、网格数据及部件数据等。

案件及来源数据

3

采集监督人员数据

4

网格数据

5

部件数据

6

系统界面对接

通过运管服平台统*门户*键登录 “昆山市社会治理现代化指挥平台”。

系统对接接口

7

系统登录跳转

8

工单流转对接

与“昆山市社会治理现代化指挥平台”建立案件工单流转接口，实现工单派遣和处置反馈功能。

工单下派接口

9

处置反馈接口

**

协同工作子系统

组织机构管理

提供任务相关的组织机构及人员职能的维护管理功能，可支持多级组织机构体系，并可通过树形目录展示。

部门管理

**

角色管理

**

任务类型管理

为规范不同任务的工作方向以及各协同部门的职责范围，将任务划分为不同类型的专项任务，支持任务类型的新增、编辑、删除和查询等操作。明确专项任务的任务来源渠道，支持任务来源的新增、编辑、删除和查询等操作。根据任务的重要程度，将任务划分为不同的处置优先级。

任务类型管理

**

任务来源管理

**

任务级别管理

**

任务生成管理

根据系统接收到的国家平台和省级平台监督检查系统布置的重点工作任务，生成符合要求的工作任务。新建工作可选择任务类型、开始时间、截止时间、接收单位、任务要求等。

任务条件筛选

**

任务新增

**

任务列表

**

任务派遣管理

实现重点工作任务派遣功能，可根据类别选择派遣对象。派遣对象可查看和接收任务。

任务派遣

**

任务多次派遣

**

任务处置状态同步

**

任务限时管理

可设置和管理重点工作任务时限，并实现处置计时功能。派遣对象可在任务列表中看到任务时限，并对临期、超期任务进行亮“红灯”的突出提醒。

任务时限设置

**

任务处置计时

**

临期时间设置

**

临期任务预警

**

超期任务报警

**

临期、超期任务消息提醒

**

任务处置管理

实现反馈提交重点工作任务处置过程和处置结果功能。支持上传文字、视频、图像和文件等。

进度反馈

**

结案申请

**

消息提醒

**

任务跟踪管理

实现对重点工作任务处理过程进度的查看、跟踪。支持对案件进行提醒和信息追加。

任务进度跟踪

**

任务处置提醒

**

任务信息追加

**

任务督办管理

支持对重点任务进行督办，生成和下发督办单，并将任务状态标记为督办。

督办单生成

**

督办单下发

**

督办单接收

**

任务回退转派管理

实现任务回退功能，并可对回退的任务进行转派。

任务回退

**

任务转派

**

任务延期缓办管理

实现任务延期缓办功能，可提交申请，进行审核处理。

任务延期申请

**

延期申请审核

**

审核结果反馈

**

结果审核管理

提供对重点工作任务处置结果的审核功能。对审核不通过的任务可返回给处置人，重新进行处置。

结果审核

**

任务驳回

**

任务查询管理

提供分类查询、快速查询、组合查询多种任务查询检索功能。

分类查询

**

快速查询

**

组合查询

**

任务结案管理

提供任务结案功能，查看任务处置过程和处置结果，填写结案意见。并将任务处置结果反馈到任务来源单位。

任务结案

**

结果反馈

**

统计报表管理

提供按照任务时间、处置单位、来源单位、处置状态进行多维度的统计功能，并支持统计结果的导出和下载。

任务时间统计报表

**

处置单位统计报表

**

来源单位统计报表

**

处置状态统计报表

**

监督指挥子系统

城市部事件问题监管

实现对城市部件事件问题的多维度监管分析功能。可按照问题来源、类型、处置部门、部件类型、事件类型、高发问题、高发区域等进行多维度监督分析。

问题来源分析

**

问题类型分析

**

处置部门分析

**

部件类型分析

**

事件类型分析

**

高发问题分析

**

高发区域分析

**

市政公用监管

综合运用道路、桥梁、照明等市政公用行业应用系统汇聚的数据，梳理和展示分析指挥协调与行业管理的协同关系，并结合指挥协调系统的工单和处置反馈数据，对市政公用行业管理问题进行综合监督分析。

行业管理热点

**

行业管理热区

**

运行处置成效

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市容环卫监管

综合运用从环卫、户外广告、商户等市容环卫行业应用系统汇聚的数据，梳理和展示分析指挥协调与行业管理的协同关系，并结合指挥协调系统的工单和处置反馈数据，对市容环卫行业管理问题进行监督分析。

行业管理热点

**

行业管理热区

**

运行处置成效

**

园林绿化监管

综合运用园林绿化行业应用系统汇聚的数据，梳理和展示分析指挥协调与行业管理的协同关系，并结合指挥协调系统的工单和处置反馈数据，对园林绿化行业管理问题进行监督分析。

行业管理热点

**

行业管理热区

**

运行处置成效

**

城市管理执法监管

综合运用综合执法系统汇聚接入的数据，梳理和展示分析指挥协调与行政执法行业管理的协同关系。

联动关系分析

**

联动成效分析

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**智能识别分析系统

复用现有视频智能分析系统

接入和复用现有视频智能分析系统，通过前端设备进行视频分析识别，实现沿街商户问题的智能化识别和抓拍。

前端视频分析应用

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**智能识别应用场景

针对城市管理难题，创建视频智能识别分析应用场景，通过视频感知和分析等技术建立后端视频分析识别算法，支持对场景自动进行识别和分析，实现相关问题的智能化发现、采集和预警。

智能识别场景管理

**

智能识别分析

**

数据推送交互

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人工辅助场景管理

人工辅助场景管理包括场景创建、场景分类、目标探头筛选和搜索功能、地图框选功能、目标收藏功能、设置和管理功能等主要功能。

场景创建和管理

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场景分类管理

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监测目标筛选

**

监测目标地图框选

**

监测目标收藏

**

监测目标设置和管理

**

人工辅助视频分析

实现场景视频监控在线播放、截屏等功能，支持1、4、6、9屏分屏模式，支持场景监控目标切换，支持分析场景切换。

场景视频监控在线播放

**

分屏模式设置

**

视频监控源切换

**

场景切换

**

人工辅助工单生成

对视频监控分析中发现的问题，提供在线工单生成功能，支持视频录像片段和图像截屏等多媒体信息采集，支持工单信息录入和基础信息编辑管理，支持基于***地图对工单***位置进行精确定位。

在线工单生成

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多媒体信息采集

**

工单信息录入和编辑

**

工单精确定位

**

行业应用系统

局内系统整合集成

新建（在建）业务系统整合

基于统*应用门户的对接规范和用户认证体系，对现有已建设业务系统进行完善，实现统*用户认证，统*管理，完成局内已建设业务系统的整合集成，通过统*工作台*站式登录使用。

环卫*体化平台集成

**

渣土监管平台集成

**

综合执法平台集成

**

现有其他行业管理系统整合

基于统*应用门户的对接规范和用户认证体系，完成局内新建（在建）业务系统的整合集成，通过统*工作台*站式登录使用。

现有其他行业管理系统整合

**

昆山局外系统集成接入

排水管理子系统

按照“不包办、不替代”思路，协调接入市政公用和园林绿化系统和数据，通过协调对接，共同构建“3+1”行业应用体系。其中数据共享对接通过本项目建设的数据汇聚和数据交换系统实现，系统对接通过本项目建设的统*应用门户体系，实现接入集成。基于统*应用门户的对接规范和用户认证体系，实现局外相关行业系统的整合集成，通过统*工作台*站式登录使用。

排水管理子系统

**

供水管理子系统

供水管理子系统

**

燃气管理子系统

燃气管理子系统

**

智慧工地子系统

智慧工地子系统

**

园林绿化管理子系统

园林绿化管理子系统

**

苏州市局系统集成接入

道路管理子系统

苏州市局建设的户外广告系统、市容管理系统、道路桥梁信息管理系统目前使用范围已覆盖昆山。为此，可接入和集成相关系统，弥补昆山在这几个方面的空白。基于统*应用门户的对接规范和用户认证体系，实现苏州市局相关业务系统的整合集成，通过统*工作台*站式登录使用。

道路管理子系统

**

桥梁管理子系统

桥梁管理子系统

**

照明管理子系统

照明管理子系统

***

管廊管理子系统

管廊管理子系统

***

市容管理子系统

市容管理子系统

***

户外广告子系统

户外广告子系统

***

管执联动应用场景

管执联动事项管理

将指挥协调、公共服务、行业管理与综合执法系统进行关联打通，打造监督管理与综合执法联勤联动“管执联动”应用场景。

管执联动事项管理

***

联动组织机构管理

联动组织机构管理

***

联动业务受理（人工）

联动业务受理（人工）

***

联动业务受理（自动）

联动业务受理（自动）

***

联动处置管理

联动处置管理

***

联动处置分析

联动处置分析

***

乱点治理应用场景

“乱点”数据建模

融合指挥协调、市民举报、市容行业管理等数据，结合业务工作实际，建立“乱点”挖掘数据模型，找出难、重点问题发生热点区域、发生频率信息，形成“乱点”数据清单。

乱点模型参数设置

***

乱点数据查询

***

乱点数据删除

***

乱点数据导出

***

“乱点”统计分析

***

“乱点”整治管理

针对乱点清单，开展专项整治任务，进行销号式管理，促进“乱点”趋*化。

整治行动任务创建

***

整治行动进度汇报

***

整治行动进度审核

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整治行动总览

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整治行动统计分析

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公众服务系统

*****市民热线服务系统对接

大小类设置

对接*****市民热线服务系统，获取城管类问题数据。并将工单数据按照城市运行管理服务的大类、小类进行梳理对应。

大小类设置

***

类别自动转换

类别自动转换

***

位置信息自动识别

位置信息自动识别

***

数据检索

数据检索

***

数据导出

数据导出

***

民意热点监督分析

趋势分析

整合*****等主要渠道的公众服务数据，对涉及城市运行管理服务的市民投诉、建设和线索举报数据进行统*管理和分析应用。对市民反映的民情热点和热区进行监督分析。

趋势分析

***

区域分析

区域分析

***

类别分析

类别分析

***

高发兴趣点分析

高发兴趣点分析

***

暴发类别分析

暴发类别分析

***

公众服务功能拓展

便民事项服务

利用城管大数据资源，面向市民提供便民信息查询、便民通知等功能，通过这些智能化、融合化的应用功能，市民点点手机，就可以查询农贸市场、便民摊点、环卫公厕等信息，及时获取城管领域的各类便民通知。

农贸市场查询

***

便民摊点查询

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公厕导航（环卫公厕查询）

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便民通知

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分类宣传

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垃圾分类反馈建议

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公众评价应用

“城市管得好不好，市民来评价”，以“让人民满意”为宗旨，建立市民广泛参与的城市管理“公众评价”体系。建设处置评价、意见建议、问卷调查等功能。

治理事项评价

***

问卷调查

***

运行监测系统

监测信息管理

监测点位管理

对具备接入条件的市政设施、房屋建筑、交通设施、人员密集区域等相关的监测点进行统*管理，基于地图展示监测点的空间分布与点位详情。

市政设施监测点管理

***

房屋建筑监测点管理

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交通设施监测点管理

***

人员密集区域监测点管理

***

监测点位数据汇总

***

设备类型管理

对监测设备类型相关信息进行统*配置管理

新增设备类型

***

编辑设备类型

***

删除设备类型

***

查询设备类型

***

设备监测项管理

对监测设备的监测项相关信息进行统*配置管理，

新增设备监测项

***

编辑设备监测项

***

删除设备监测项

***

查询设备监测项

***

监测项阈值管理

对监测项阈值相关信息进行统*配置管理

新增监测项阈值

***

编辑监测项阈值

***

删除监测项阈值

***

查询监测项阈值

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监测设备管理

对监测设备相关信息进行统*配置管理

监测点位*张图

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新增监测设备

***

编辑监测设备

***

删除监测设备

***

查询监测设备

***

实时监测信息展示

***

监测设备参数设置

***

风险管理

风险分布管理

基于地图，借助动态图标展示不同等级风险点位的分布情况，以列表的形式汇总展示城市各区镇的各级风险数量。列表数量支持与地图进行动态交互。

风险分布管理

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风险信息管理

针对派发人员、排查人员、处置人员相应的风险信息进行统*配置管理

派发人员风险信息管理

***

排查人员风险信息管理

***

处置人员风险信息管理

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安全事故统计

对城市各区域历史安全事故进行统计与分析。

安全事故列表

***

配置安全事故信息

***

安全事故汇总表

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监测报警管理

专项基础信息管理

针对设施进行统*配置管理。

监测设施*张图

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监测设施管理

***

实时监测管理

按照各类市政设施、交通设施进行实时监测信息展示。

实时监测信息*张图

***

运行监测数据汇总

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报警与处置管理

针对派发人员、排查人员、处置人员相应的报警信息进行统*配置管理，

派发人员报警信息管理

***

排查人员报警信息管理

***

处置人员报警信息管理

***

监测预警管理

环卫设施安全运行预警

基于具备对接条件的监测预警信息，建设统*的预测预警平台，针对各条线业务，包括燃气、供水、排水、环卫、内涝、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、桥梁、隧道、人员密集场所等，采用“统筹规划，逐步实施，成熟*个，上线*个”的原则，逐步接入运行监测子系统。本期结合城市生命线工程建设和昆山城管实际，拟接入环卫设施安全监测、路面塌陷安全运行监测、桥梁安全运行监测和第*方施工安全运行监测预警模块。

接入环卫设施安全运行预警

***

路面塌陷安全运行预警

接入路面塌陷安全运行预警

***

桥梁安全运行预警

接入桥梁安全运行预警

***

第*方施工安全运行预测

接入第*方施工安全运行预测

***

巡检巡查管理

巡检资源管理

针对需要巡检的对象进行管理，包括巡检资源录入、巡检资源更新、巡检资源删除等功能。

巡检资源管理

***

巡检计划管理

与用户体系配套，采用双随机方式生成巡检计划，定期下发、通知巡检人员，并生成巡检任务表，下发到巡检人员手机移动端，方便人员开展巡检工作

巡检计划派发

***

上传巡检信息

***

巡检结果反馈

针对巡检任务支持进行结果反馈。

不合格巡检结果展示

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合格巡检结果展示

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风险防控

风险防控资源管理

对风险防控所需物资资源、队*资源进行管理

风险防控物资资源

***

风险防控队*资源

***

预案管理

对接应急局预案发布系统，及时获取和管理全市各类预案信息。

配置预案信息

***

预案信息通知

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隐患排查管理

隐患排查管理

针对上报、已处置的隐患信息进行统*配置管理。针对隐患信息与隐患点位等信息，系统支持新增、删除、编辑、查询隐患信息等功能。

隐患上报

***

隐患处置

***

突发事件推送

突发事件推送

针对城市运行过程中出现的突发事件进行实时推送，便于掌握城市运行动态，及时进行处置干预。

新增突发事件

***

编辑突发事件

***

删除突发事件

***

查询突发事件

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决策支持

决策支持

包括城市安全运行态势的综合分析、历史统计数据的同比环比分析和生成综合运行态势分析报告等功能。

综合分析

***

数据对比分析

***

监测报告管理

***

运行监测场景接入

运行监测场景接入

本期结合城市生命线工程建设和昆山城管实际，拟接入环卫设施安全监测、路面塌陷安全运行监测、桥梁安全运行监测和第*方施工安全运行监测等运行监测场景相关的运行监测设备和监测数据。实现监测设施、监测设备、监测项、实时监测数据、告警数据全链条贯通，构建形成运行监测场景。

环卫设施安全监测场景接入

***

路面塌陷安全运行监测场景接入

***

桥梁安全运行监测场景接入

***

第*方施工安全运行监测场景接入

***

综合评价系统

评价指标管理

指标体系管理

针对城市运行管理服务工作需求，建立全面、系统、客观、可用的评价指标体系，以体系为单位配置具体评价指标项。当前指标体系为*级结构，包括*级指标、*级指标和*级指标，系统对评价指标体系进行统*配置管理。

新增指标体系

***

编辑指标体系

***

删除指标体系

***

查看指标体系

***

配置*级指标

***

配置*级指标

***

评价指标项管理

评价指标项是开展评价工作的实际评分项，即为指标体系*级结构中的*级指标。系统针对单*指标项，将从指标信息、检查项信息与规则和评分权重*部分对指标项进行配置管理。评价指标项管理模块包括配置*级指标信息、配置检查项信息与规则、配置指标评分权重等功能

配置*级指标信息

***

配置检查项信息与规则

***

配置平台上报检查项信息

***

配置实地考察类检查项信息

***

配置问卷调查类检查项信息

***

配置实时监测类检查项信息

***

配置指标评分权重

***

筛查*级指标

***

评价样本管理

评价点位管理

评价点位管理模块用于设定和管理城市实地考察评价的地点和场所，评价点位是评价网格的补充对象，是综合评价工作的对象客体，其基本要素*般包括主次干道、背街小巷、商业步行街、公园、广场、农贸市场、公共厕所、火车站或长途汽车站、河流湖泊、便民摊点规划区、社区、主要交通路口等**种类型。系统对评价样本库进行统*配置管理

评价点位汇总管理

***

主次干道类点位管理

***

背街小巷类点位管理

***

商业步行街类点位管理

***

公园类点位管理

***

广场类点位管理

***

农贸市场类点位管理

***

公共厕所类点位管理

***

火车站或长途汽车站类点位管理

***

便民摊点规划区类点位管理

***

河流湖泊类点位管理

***

社区类点位管理

***

主要交通路口类点位管理

***

评价单元管理

以社区为基本单位划分评价网格，若干评价网格进行组合形成评价单元，作为实地考察的评价对象。评价单元管理模块用于对评价网格数据信息进行管理，城市评价网格以树状目录结构形式，按照多级进行展示与管理。

绘制评价网格

***

编辑评价网格

***

删除评价网格

***

查询评价网格

***

评价组织管理

组织配置管理

按照统*部门机构信息的原则，评价组织的部门机构信息来源于城市运行管理服务平台用户中心系统。根据组织层级，以树状目录结构形式展示评价组织机构及评价人员，对组织及人员进行统*配置管理。

新增评价组织

***

编辑评价组织

***

删除评价组织

***

搜索评价组织

***

人员配置管理

评价人员是指参与实地考察评价的人员，*般为专家组成员与单位科室人员。评价人员在实际评价中将分组开展工作。按照统*用户信息的原则，评价组织的部门机构信息来源于城市运行管理服务平台用户中心系统。

专家组成员配置

***

科室人员配置

***

评价人员搜索查询

***

评价任务管理

任务生成

以综合评价办法为指导，基于评价指标库生成评价任务。评价任务由基本信息、评价指标、评价网格、调查问卷等部分组成。系统通过设置评价任务信息、配置评价任务指标、分解评价任务*步生成*个完整任务。

设置评价任务信息

***

配置评价任务指标

***

摇号生成实地考察网格

***

手动选择实地考察网格

***

分组评价网格

***

补充评价点位

***

配置调查问卷

***

任务派发

根据被评价区域和参与评价人员进行相应现场实地考察任务的下发。将评价任务分解对应到各个评价指标模型，并推送到相关部门的账号下，相关人员可查看任务信息。

待派发任务展示

***

选择实地考察人员

***

人员组与网格组匹配

***

评价任务*键派发

***

任务接收

该模块针对平台上报数据填报人员。填报人员通过登录具有该模块权限的账号，对平台上报类指标数据进行接收、查询、上报、暂存等操作。

筛查填报评价任务

***

填报平台上报数据

***

暂存平台上报数据

***

任务监督

支持对进行中的任务进行实时监督功能。任务监督以*张图的形式呈现任务进度。

展示参评平台上报类指标数量

***

展示已填报平台上报类指标数量

***

展示平台上报进度

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展示已填线上问卷数量

***

展示已填有效线上问卷数量

***

展示已填线下问卷数量

***

展示已填有效线下问卷数量

***

展示实地考察网格与点位

***

展示实地考察参评网格数量

***

展示实地考察参评人员数量

***

展示实地考察发现问题数量

***

展示实地考察任务进度

***

提前结束任务

***

线下问卷

支持存储和分析评价任务涉及的线下问卷的相关信息

下载统计表格模板

***

导入统计表格

***

上传附件

***

筛查线下问卷

***

模板管理

评价任务模板管理

针对任务模板建立评价任务模板管理

评价任务模板列表

***

新增任务模板

***

批量删除任务模板

***

编辑任务模板

***

查看任务模板

***

问卷模板管理

问卷调查是收集评价数据的有效手段之*。通过收发问卷，既可作为*种互动方式让市民间接参与到城市管理当中，又能直观了解市民对于城市管理现状的态度与建议。以住建部颁布标准为参考，结合当地实际，创建具有本地特色的问卷模板。针对问卷模板建立问卷模板管理。

问卷模板列表

***

新增问卷模板

***

批量删除问卷模板

***

编辑问卷模板

***

查看问卷模板

***

实地考察（昆山城管公众号-微应用）

评价任务

综合评价系统**端派发的任务，通过移动端（昆山城管公众号中的微应用）评价任务模块进行展示与操作。

实地考察任务列表

***

参评网格与点位展示

***

已评价网格数量

***

选择指标

***

问题上报

***

暂存

***

结束评价

***

评价记录

通过移动端（昆山城管公众号中的微应用）成功上报的问题信息，其记录可在评价记录中进行查看。

记录任务列表

***

记录查看

***

记录筛选

***

个人中心

实地考察人员的个人信息、账号密码、系统版本、缓存数据等信息在移动端个人中心中进行统*管理

评价手册

***

消息通知

***

修改密码

***

退出登录

***

评价结果管理

评价结果生成

对城市自评价任务生成评价结果，支持对评价结果的筛查、展示、审核、查询等操作，并支持相关的评价报表生成。

筛查评价任务

***

评价结果展示

***

查看平台上报数据及分值

***

查看实时监测数据及分值

***

查看实地考察数据及分值

***

查看问卷调查数据及分值

***

审核评价结果

***

生成综合评价报表

***

生成平台上报评价报表

***

生成实地考察评价报表

***

在线编辑评价报告

***

第*方评价

对第*方评价任务进行评价结果管理

第*方评价任务列表

***

下载第*方评价报告模板

***

导入第*方评价报告

***

查看第*方评价报告

***

综合评价分析

评价对象排名

以*张图的形式，借助多种类型的图表，通过多维度筛选条件，可视化汇总展示市自评价工作结果，凸显城市管理问题突出点，辅助决策和建议的制定。

评价对象排名

***

总分

总分

***

跳转查看评价报告

跳转查看评价报告

***

跳转查看第*方评价报告

跳转查看第*方评价报告

***

展示参评网格与参评点位

展示参评网格与参评点位

***

*级指标得分率分析

*级指标得分率分析

***

指标分析

指标分析

***

展示参评机构

展示参评机构

***

展示参评指标

展示参评指标

***

展示参评平台上报指标

展示参评平台上报指标

***

展示线上问卷数量

展示线上问卷数量

***

展示线下问卷数量

展示线下问卷数量

***

展示参评网格数量

展示参评网格数量

***

展示参评点位数量

展示参评点位数量

***

决策建议系统

城市运行态势感知应用

综合数据感知分析

利用现有数据平台建设成果，将城市管理运行体征分析应用提标升级为城市运行管理服务态势感知应用。具备城市人口、面积、生产总值、各类城市部件等城市基本信息的统计分析功能，城市基础设施安全运行态势感知，以及市政公用、市容环卫、园林绿化、城市管理执法等设施运行指标的态势感知与分析研判功能。展示页面须按照《昆山市大数据辅助决策应用建设规范》设计开发，为后续与昆山市级辅助决策应用相关平台融合奠定基础。

综合数据感知分析

***

管理态势感知分析（升级）

管理态势感知分析（升级）

***

运行态势感知分析

运行态势感知分析

***

评价态势感知分析

评价态势感知分析

***

服务态势感知分析

服务态势感知分析

***

实时动态感知分析

实时动态感知分析

***

部件事件监管分析研判应用

部事件*张图分析

复用现有数字化城市管理专题分析，按照住建部颁布标准，提标升级为部件事件监管分析研判应用。抽取城市管理关键业务运行指标进行直观化、可视化、集约化展示和分析，做到*目了然。让城市各级管理和决策者及时掌握和了解城市运行管理服务的运行体征，及时进行监督、指挥和决策，提高平台的运行成效。

数字化城市管理专题分析升级

***

日常作业监管分析

提供对巡查人员、巡查车辆、责任主体日常作业的监管分析。

巡查人员监管分析

***

巡查车辆监管分析

***

责任主体监管分析

***

市政公用分析研判应用

道路分析

以“*张图”模式，综合展示分析道路、桥梁、照明、公共自行车、停车等行业管理情况。

道路分析

***

桥梁分析

桥梁分析

***

照明分析

照明分析

***

公共自行车分析

公共自行车分析

***

停车分析

停车分析

***

市容环卫分析研判应用

市容*张图

利用现有数据平台建设成果，复用市容管理专题分析、户外广告管理专题分析、数字环卫管理专题分析等模块，提标升级打造市容*张图、广告*张图、环卫*张图。

市容管理专题分析升级

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户外广告*张图

户外广告专题分析升级

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环卫*张图

数字环卫专题分析升级

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园林绿化分析研判应用

园林绿化分析

利用汇聚接入的园林绿化数据，建设园林绿化研判分析专题，具备公园绿地、防护绿地、广场用地、附属绿地、区域绿地、树木、古树名木和绿地附属设施等数据统计、分析和展示功能。

园林绿化分析

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城市管理执法分析研判应用

执法*张图

利用现有数据平台建设成果，将现有综合行政执法专题分析提标升级为城市管理执法分析研判应用，建设执法办案系统的城管案件办理数据、执法队员数据、法律法规数据、日常履职监督数据等城管执法专题数据分析模块， 可掌握城市管理执法各类实时动态信息。 具体展示执法队*、执法人员等相关信息、统计案卷数量，显示案卷定位及*般程序、简易程序的办理详细信息。

综合执法专题分析升级

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执法案件分析

执法案件分析

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领导决策应用

关键指标分析

抽取城市运行、管理、服务、评价等方面的数据指标，*屏总览，进行直观展示分析，为领导决策提供支撑。

城市运行类指标分析

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城市管理类指标分析

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城市服务类指标分析

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城市评价指标分析

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重点工作分析

针对重点工作，按照“挂图作战”理念，汇总相关数据进行综合展示分析，为领导决策提供支撑。

重点工作进度分析

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重点工作进度排名

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重点区域分析

选取车站、农贸市场、建筑工地等重点管理场所，综合展示分析相关数据，为领导决策提供支撑。

位置分布分析

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问题高发分析

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重点任务分析

针对重点任务，按照“挂图作战”理念，汇总相关数据进行综合展示分析，为领导决策提供支撑。

重点任务进度分析

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重点任务进度排名

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突发事件分析

针对突发事件，综合展示相关数据和指标，为领导决策提供支撑。

事件位置及周边要素分析

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同位置历史事件分析

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同类历史事件处置分析

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预警决策应用

市容管理预警分析

针对城市运行管理服务中关键指标，建立市容管理、环卫管理、停车管理、公共自行车管理、运行监测、渣土管理等预警研判分析模型，直观展示分析预警报警信息。

市容管理预警分析

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环卫管理预警分析

环卫管理预警分析

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停车管理预警分析

停车管理预警分析

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公共自行车管理预警分析

公共自行车管理预警分析

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运行监测预警分析

运行监测预警分析

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渣土管理预警分析

渣土管理预警分析

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部门决策应用

市容管理部门决策应用

针对市容管理部门实际工作，综合展示相关数据和指标，为日常监管和领导决策提供数据支撑。

市容基本量化指标展示

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市容广告异常预警

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市容重点任务统计排名

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环卫管理部门决策应用

针对环卫管理部门实际工作，综合展示相关数据和指标，为日常监管和领导决策提供数据支撑。

环卫量化指标展示

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环卫异常预警

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环卫重点任务统计排名

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政策法规部门决策应用

针对政策法规部门实际工作，综合展示相关数据和指标，为日常监管和领导决策提供数据支撑。

法规部门量化指标展示

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部门案件预警

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执法部门重点任务完成排名

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监督指挥部门决策应用

针对监督指挥部门实际工作，综合展示相关数据和指标，为日常监管和领导决策提供数据支撑。

城管类工单量化指标展示

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工单异常预警

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重点任务完成排名

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综合管理部门决策应用

针对综合管理部门实际工作，综合展示相关数据和指标，为日常监管和领导决策提供数据支撑。

自行车、停车量化指标展示

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周转率、空满桩预警

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街镇重点任务完成排名

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行政执法部门决策应用

针对行政执法部门实际工作，综合展示相关数据和指标，为日常监管和领导决策提供数据支撑。

人、车、案卷量化指标展示

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执法重点任务完成排名

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应急安全部门决策应用

针对应急安全部门实际工作，综合展示相关数据和指标，为日常监管和领导决策提供数据支撑。

应急量化指标展示

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突发事件预警

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应急重点任务完成排名

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可视化大屏应用

多源数据类型接入

支持“数字昆山”公共智慧底座的倾斜摄影，***模型数据的共享接入。可共享“数字昆山”建设成果。

多源数据类型接入

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城管数据建模

在“数字昆山”公共智慧底座的基础上，针对城市管理的专业化需求，面向城市管理工作要求，利用城市管理的道路、桥梁、照明及井盖等城市管理部件数据，构建低成本、高还原度、操控轻便灵活的城市管理信息模型。基于底座中***平台相关能力和数据，综合利用高分卫星地图、天地图、*维倾斜摄影等数据资源，基于*维数字地图引擎，实现对城市运行管理的道路、绿地、水系、井盖等要素的*维数据建模。

道路数据建模

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绿地数据建模

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水系数据建模

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井盖数据建模

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数据指标集成分析

适配城管监督指挥中心大屏，基于大数据可视化引擎，以优异的渲染效果， 直观、生动地进行数据分析和展示。综合展示分析城市运行、管理、服务、评价等相关数据指标。

指挥协调指标集成分析

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运行监测指标集成分析

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公众服务指标集成分析

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综合评价指标集成分析

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专题工作指标集成分析

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视频监控集成展示

集成展示播放重点区域及视频监控探头。并支持播预案控制。支持视频监控全屏、小屏播放自主切换，同时支持有位置信息的视频探头与地图进行联动操作。

视频监控集成展示

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全要素数据上图

结合*维、*维地图，实现城市管理部件、事件、人员、车辆轨迹等全要素数据上图。

城市管理部件上图

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城市管理事件上图

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城市管理人员、车辆上图

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多场景建模上图

结合*维、*维地图，控制道路、绿地、水系、建筑、井盖等多种数据模型的加载和上图。

道路模型上图

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绿地模型上图

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水系模型上图

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建筑模型上图

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井盖模型上图

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运管服融合分析场景

结合*维、*维地图，对基础设施、监督管理、运行监测、综合评价、公众服务数据进行融合应用，构建智慧化分析应用场景。

运行监测融合分析场景

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环卫设施融合分析场景

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停车融合分析场景

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公共骑行融合分析场景

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市容管理融合分析场景

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指挥协调融合分析场景

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行政执法融合分析场景

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户外广告融合分析场景

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数据交换系统

现有系统复用

现有数据交换系统复用

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数据交换接口服务

共享数据获取接口

按照住建部颁布标准，定制化开发数据获取接口，基于城市运行管理综合数据库，获取从指挥协调、行业应用、公众服务、运行监测、综合评价、决策建议以及其他外部系统汇聚接入的城市运行管理基础数据、运行数据、管理数据、服务数据和综合评价数据。

基础数据获取接口

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管理数据获取接口

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运行数据获取接口

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服务数据获取接口

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评价数据获取接口

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数据交换接口

按照住建部颁布标准要求，开发数据推送和数据查询接口，向苏州市级平台、省级平台和国家平台推送数据。接口应采用消息队列技术进行数据交换，支持超文本传输协议（*****）、简单对象访问协议（****）和物联网设备数据传输协议等，具备接口安全验证功能。

数据推送接口

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数据查询接口

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数据交换接口管理

接入平台配置功能

对需要进行共享的数据资源进行配置，包括数据源、数据库链接、数据表配置等。

数据源配置

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数据库链接配置

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数据表配置

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接口服务发布功能

在接口服务管理系统中进行注册，经审批通过后进行发布。

接口注册

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接口审批

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接口发布

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接口服务订阅功能

提供统*的接口订阅管理功能，为调用系统接口，提供申请权限功能。

订阅申请

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订阅审批

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接口状态监控功能

具有数据交换接口状态实时监控和异常报警功能。

接口状态监测

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接口状态查询

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接口异常报警

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接口安全验证功能

接口服务为每个调用方生成*对密钥（公钥和私钥），调用方使用公钥将请求参数加密生成签名，接口服务使用私钥进行签名验证。

密钥生成与下发

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密钥签名验证

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密钥时效管理

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数据汇聚系统

现有系统复用

现有数据汇聚系统复用

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数据汇聚管理

数据获取管理

建立数据获取机制，配置和管理数据汇聚任务、配置和管理数据汇聚字段、配置和管理数据汇聚来源、生成数据汇聚接入报表，展示数据汇聚视图。实现行业应用数据、相关行业数据等跨单位、跨部门、跨区域数据的汇集和接入。

数据获取任务管理

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数据获取状态管理

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数据清洗管理

按照《城市运行管理服务平台技术标准》和《城市运行管理服务平台建设指南》的相关要求，建设数据清洗模块，实现对获取的数据进行转换、审核、比对校验、去重和纠错等功能。

数据清洗任务管理

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数据清洗状态管理

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数据融合管理

数据融合模块按照《城市运行管理服务平台技术标准》和《城市运行管理服务平台建设指南》的相关要求，实现对清洗后的多源异构数据信息进行集成、融合，并加载到综合性城市管理数据库等功能。通过数据融合实现数据的多维度关联。

数据融合任务管理

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数据融合入库管理

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数据汇聚和数据处理

基础数据汇聚处理

获取地理空间、视频监控、监管问题、信息网格员和监督考核等数据。

地理空间数据汇聚处理

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视频监控数据汇聚处理

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监管问题数据汇聚处理

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信息网格员汇聚处理

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监督考核数据汇聚处理

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管理数据汇聚处理

汇聚接入和处理城市管理行业应用、相关行业数据，以及城市部件事件监管、业务指导数据、监督检查数据等

市政公用数据汇聚处理

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市容环卫数据汇聚处理

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园林绿化数据汇聚处理

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行政执法数据汇聚处理

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运行数据汇聚处理

汇聚接入和处理市政设施数据、房屋设施数据、交通设施数据、人员密集区域等运行监测数据。

市政设施运行监测数据

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交通设施运行监测数据

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房屋建筑运行监测数据

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人员密集区域安全监测数据

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服务数据汇聚处理

通过城管内部热线、公众服务号、公众类***等服务渠道收集的投诉、咨询和建议类数据。

投诉建议数据

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便民服务数据

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评价数据汇聚处理

汇聚接入和处理综合评价相关数据。

管理监督评价数据

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运行评价数据

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应用维护系统

统*应用门户

平台总入口框架

完善用户认证功能，搭建形成平台业务应用总入口框架。

统*用户认证

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**端应用入口框架

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移动端应用入口框架

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统*应用集成

整合集成相关应用系统，全面深化已建、新建业务应用系统的整合集成同时可根据住建部城市运行管理服务平台建设要求，融合接入业务指导系统及其他相关行业管理系统。建设统*应用集成管理系统，对接入统*门户的应用系统进行维护和管理。

新增应用接入管理

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接入应用信息查询

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接入应用配置管理

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统*用户管理

组织机构管理

维护平台组织架构，支持维护以业务条线展开的多维组织架构。

多维组织管理

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用户管理

提供用户账号和基本信息的管理维护功能。

角色分配

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启用停用

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导入导出

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密码重置

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角色权限管理

提供系统超级管理员、管理员、业务员、维护单位等用户角色权限管理功能。

角色维护

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角色导出

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启用停用

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菜单授权

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人员授权

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统*应用管理

应用体系管理

根据城市运行管理服务平台应用体系架构，建立应用系统目录，管理和维护应用体系架构。

应用体系管理功能

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门户菜单管理

对统*门户的菜单入口进行统*的配置和管理。管理人员可以对系统的菜单进行维护，可根据实际需要进行添加、修改、删除等对平台菜单进行处理和调整。

新增菜单

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编辑菜单

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删除菜单

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搜索菜单

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应用系统管理

对平台新建和整合接入的各应用系统进行统*的维护管理。提供对所属子系统、菜单名称、上级菜单、图标、页面地址、状态等信息的维护。

接入系统菜单管理

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接入系统图标管理

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接入系统地址管理

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接入系统状态管理

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数据体系建设

城市运行管理服务平台数据库和现有数据标准化处理

城市基础数据库

按照住建部颁布标准，搭建形成平台基础数据库、运行数据库、管理数据库、服务数据库和评价数据库，编制数据资源目录，实现数据统*管理，并对现有数据库资源进行标准化迁移改造。

城市基础数据库

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运行数据库

运行数据库

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管理数据库

管理数据库

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服务数据库

服务数据库

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综合评价数据库

综合评价数据库

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数据综合管理服务系统

数据云图服务功能

基于现有系统，结合运管服平台建设要求，升级建设数据云图服务、数据资源管理等数据管理服务，实现对数据资源的系统化、规范化管理。

数据云图服务功能

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运管服元数据管理

运管服元数据管理

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数据资源目录管理

数据资源目录管理

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数据交换视图分析

数据交换视图分析

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数据来源管理功能

数据来源管理功能

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数据共享视图分析

数据共享视图分析

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数据检索查询

数据检索查询

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“城管*张图”应用系统

空间数据共享对接

根据昆山市城市运行管理服务平台空间数据要求，对接数字昆山公共智慧底座“***公共服务平台”，共享空间数据。

空间数据共享对接

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城管“*张图”应用开发

建设城管空间数据资源服务目录，实现资源目录化管理和服务。通过城管*张图按照资源目录展示和应用城管相关的各类应用图层数据，并提供基本的地图服务，可供平台内相关业务应用按照权限调取使用。

“*张图”资源目录管理

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“*张图”资源展示应用

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“*张图”权限控制管理

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城管专业图层建设

建设城市运行管理服务平台专业化空间数据图层，满足实际工作需要，并可共享给数字昆山“公共智慧底座”。

运管服基础图层建设

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评价网格图层建设

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评价点位图层建设

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视频监控资源中心应用系统

视频资源整合接入

对接数字昆山公共智慧底座“视频综合公共服务平台”，以及城管自建视频监控资源，对接入的视频监控资源进行梳理、整合，编辑视频监控的属性和打标签分类。

公共智慧底座资源接入

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视频标签标注

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视频属性管理

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视频监控缩略图管理

通过视频流自动截取技术，按照城市管理需要，对入库的视频监控源自动生成缩略截图，可通过缩略图快速了解视频监控涵盖的基本场景，方便对视频监控的选取和使用，并支持对缩略图的管理和更换。

视频流截取

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视频缩略自动生成

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缩略图更换

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缩略图删除

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视频监控资源目录管理

对接入平台的视频监控资源进行目录化编制，支持树形目录展示方式。并支持对视频目录的编辑和修改更新。

新增视频资源目录

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编辑视频资源目录

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删除视频资源目录

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视频监控资源调用

根据实际情况，在网络环境满足的前提下，通过****、****、***等传输协议实现视频资源的实时调用和查看。

视频调用

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视频播放

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视频切换

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视频监控播放预案管理

提供视频监控播放预案的编制、维护和管理功能。

视频播放预案查找

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视频播放预案编辑

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视频播放预案修改

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视频播放预案删除

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视频监控资源云图

提供云图服务，实现视频监控上图，直观展示视频监控分布情况。同时支持对视频监控位置信息的纠偏功能。

视频位置标签化云图

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视频监控分区域查找和展示

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数据采集填报系统

信息采集任务管理

根据业务要求支持在线创建任务，并进行任务下发，支持设置填报人员范围、完成时限、录入方式（在线录入/文件导入）、基本填报要求描述等。

任务编辑

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任务修改

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任务确认

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信息采集数据录入

支持填报人员便捷地查看待办任务列表、任务详情、已完成的任务、退回的任务等，并支持进行数据录入或者再次编辑提交等操作。系统提供格式化文档上传和***界面在线录入等两种方式，方便填报人员按照要求录入数据。

待填报任务

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任务填报录入

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任务退回

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填报暂存

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任务提交

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信息采集数据校验

支持填报人员便捷地查看待办任务列表、任务详情、已完成的任务、退回的任务等，并支持进行数据录入或者再次编辑提交等操作。系统提供格式化文档上传和***界面在线录入等两种方式，方便填报人员按照要求录入数据。

必填信息检索

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必填信息提示

***

校验失败退回

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信息采集数据审核

支持业务管理人员对提交的数据进行审核、回退等操作，支持查看已审核通过的数据、已退回的数据等。

待审核填报

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填报信息详情

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填报信息退回

***

填报信息通过

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信息采集数据汇总

支持业务管理人员或者领导可根据时间、区域、业务属性等对数据进行汇总统计和*****文件导出。

采集填报数据分类统计

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填报数据搜索、查询

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信息采集填报数据导出